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我国城镇化进程的加快，城市的数量急剧增多，下一阶段城市发展质量成为新的目标。2014年八部委联合发布《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》，智慧城市布局与建设全面开始，智慧社区一度被看成是智慧城市的时间、空间承载体。智慧社区专注于智能化成果方便居民的生活，主要包括基础网络服务、物业管理和安全服务、智能家居服务、便民生活服务等，最终植根于本地社区形成生态服务系统。
社区是在限制空间内一定数量和质量人口组成的区域，互联网时代的全面渗透，让社区更具平台化特点，社区的深度发展与互联网以用户为中心的理念不谋而合，社区生活化特质与020的商业模式步调最为一致，社区服务O2O概念更多内涵是在电商、O2O基础上的升级，进一步丰富互联网在人们衣食住行方面发挥的作用。社区020如果能够满足人们在购物、娱乐、生活等方面便捷性的期待必须有一个“切入点”，这个切入点既是硬件和技术的支持，更是社区智慧化的开始。
传统的楼宇对讲企业关注的是基本的开门对讲功能，行业产品同质化现象非常严重，低价竞争更是成为惯用手段，当前社区O2O平台概念为传统安防企业提供了转型和升级的机遇，基于社区平台如果能够提供有价值的信息、产品服务，就能够培养社区居民用户的数量和粘度，继而能够产生平台价值，社区居民与社区周边的商铺牢牢的“绑定”在一起，此种绑定是基于便捷性和服务性，因此关系相比较传统的平台更具稳定性和竞争力。安防企业的行业大佬自然也不会放过庞大的利润空间，本身也是智慧社区形成的必由之路。
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